Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. října 2023
1. Úvod
Vítáme vás na stránkách společnosti Ekologie pro domov. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.
Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito zásadami. Doporučujeme, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a porozuměli jim. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše webové stránky a služby.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost:
Ekologie pro domov s.r.o.
třída Míru 90
530 02 Pardubice
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999
3. Jaké údaje shromažďujeme
V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o interakci s námi: obsah komunikace, záznamy o poskytnutých službách, zpětná vazba
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma, informace o vašem zařízení
- Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
- Marketingové preference: vaše preference ohledně zasílání marketingových sdělení
4. Jak údaje získáváme
Osobní údaje získáváme především přímo od vás, když:
- Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
- Přihlásíte se k odběru novinek
- Požádáte o naše služby
- Komunikujete s námi telefonicky, e-mailem nebo osobně
- Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
5. Účely zpracování a právní základ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely na základě těchto právních základů:
- Poskytování našich služeb - plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
- Komunikace s vámi - náš oprávněný zájem nebo plnění smlouvy
- Zlepšování našich služeb - náš oprávněný zájem
- Marketing - váš souhlas nebo náš oprávněný zájem (v případě stávajících klientů)
- Plnění právních povinností - plnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
- Ochrana našich práv a zájmů - náš oprávněný zájem
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu vyžadovanou zákonem, podle toho, která z těchto lhůt je delší. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování:
- Údaje související s poskytováním služeb uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností (obvykle 3-10 let)
- Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo dokud nevznesete námitku proti takovému zpracování
- Cookies a podobné technologie používáme po dobu uvedenou v našich zásadách používání cookies
7. Sdílení a předávání údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám pomáhají s provozem našeho webu, poskytováním služeb nebo zpracováním údajů naším jménem
- Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování služeb
- Orgány veřejné moci: pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení
Pokud sdílíme vaše údaje, vyžadujeme od příjemců odpovídající záruky ochrany vašich údajů a uzavíráme s nimi příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů.
8. Předávání údajů do zahraničí
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v České republice a Evropském hospodářském prostoru (EHP). Pokud by bylo nutné předat údaje mimo EHP, zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, nebo jiné vhodné záruky v souladu s GDPR.
9. Vaše práva
Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, právo získat k nim přístup
- Právo na opravu: právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: právo na vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností
- Právo na omezení zpracování: právo požadovat, abychom dočasně nebo trvale přestali zpracovávat všechny nebo některé vaše osobní údaje
- Právo na přenositelnost údajů: právo požádat o kopii vašich osobních údajů v elektronickém formátu a právo na přenos těchto údajů třetí straně
- Právo na námitku: právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
- Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
- Právo podat stížnost: právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adrese uvedené v části "Správce osobních údajů". Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
10. Zabezpečení údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování dat při přenosu
- Pravidelné aktualizace systémů
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze na ty zaměstnance, kteří je potřebují k výkonu své práce
- Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření
11. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v našich Zásadách používání cookies.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
13. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám nebo k našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Ekologie pro domov s.r.o.
třída Míru 90
530 02 Pardubice
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999